Speaker A Yo me ocupé personalmente de todos los aspectos relacionados al aprendizaje e implementación de la organización requerida en nuestra empresa.
Speaker B Me dijeron que no iba a tener tiempo para dedicarme a eso, que era demasiado compleja la tarea de un CEO. Yo tenía la ventaja de que no había sido CEO nunca, o sea, no conocía la complejidad de la tarea. Y yo encontraba en la manera de encarar la tarea que lo que le sobra a un CEO en una organización es tiempo libre. Lo que le sobra es tiempo libre. Y Jacques fundamenta eso. Es razonable que si uno tiene una organización eficiente, el CEO tenga muchísimo tiempo. ¿Para qué tiempo? Para leer. para pensar. El trabajo del CEO es pensar. Es un horizonte temporal muy largo. Tiene mucho para pensar y para descansar. Yo todos los días dormía una hora de siesta en la organización. ¿De qué se ocupa un CEO en una organización? ¿Cuál es su trabajo diario? Hablemos de lo que realmente se tiene que ocupar. Se tiene que ocupar de los gerentes. Yo tenía cinco gerentes que dependían de mí. Cinco gerentes. Entonces una vez por semana tenía una reunión de equipo gerencial. Dos horas. Más de dos horas no hay nada que hacer en una reunión de equipo gerencial. Es difícil a veces llegar a las dos horas. Con dos horas semanales era suficiente. O sea que tenía un equipo gerencial con el que me reunía dos horas por semana. ¿Qué otra cosa hacía? Tenía una reunión semanal con cada uno de los integrantes de ese equipo. Eran cinco integrantes. Una reunión de una hora por semana con cada uno de ellos era suficiente. Entonces tenía cinco horas más. Más las dos del equipo gerencial, siete horas. Todavía no había completado una jornada y ya me había ocupado de todos los gerentes. ¿Y qué otra responsabilidad parte de los gerentes? tiene un CEO. Tenía cuatro días para el resto de las cosas. El resto de las cosas son la competencia, las relaciones con la competencia, las relaciones en la cámara de fabricante, es algo que tiene que hacer el CEO. Eso me obligaba una vez por semana a ir a un almuerzo. Entonces tenía el horario del almuerzo ocupado una vez a la semana. ¿De qué otra cosa se tiene que ocupar el CEO? Visitar clientes. Hay clientes importantes que quieren ser visitados por el CEO del proveedor. tres clientes importantes por semana. No teníamos muchos más como para que en el año yo no recorra por lo menos dos veces a los clientes más importantes. Eso cuánto me llevaba seis horas más por semana. Cuando yo hablo de las reuniones que mantenía con los gerentes, me refería a por lo menos dos prácticas de la organización requerida. la reunión con el team gerencial y la reunión de coaching con cada uno de los gerentes. O sea, yo ya hacía coaching y ya hacía trabajo en equipo gerencial. Me faltaba el mentoring y me dediqué mucho al mentoring, pero tenía tiempo para hacerlo. De los cinco gerentes aproximadamente dependían 50 personas, aproximadamente 50 personas sobre las que yo tenía que hacer el mentoring. Iban a ser, en el lapso que yo decidiera, supongamos que fuera dos veces por año, yo iba a tener que utilizar 100 horas, digamos, para hacer el mentoring a esas 50 personas. No era ningún problema, tenía el tiempo para hacerlo. Hice el Mentoring. Lo interesante del Mentoring es lo que se aprende, no lo que se da, lo que se recibe del Mentoring. En el Coaching uno da mucho, en el Mentoring recibe muchísimo. Empieza a conocer gente que se da cuenta que realmente no la conocía. Conoce capacidades de la gente que uno desconocía, porque el gerente nunca se las comentó. Conoce aspiraciones de la gente que uno desconocía. Descubre que hay uno trabajando en un sector que su máxima aspiración por su grado de formación, por lo que le gusta, por lo que valora es trabajar en otro sector. Y uno se pregunta ¿y por qué usted sigue trabajando donde está? Porque nunca me dieron la oportunidad de pasarme. El mentoring se aprende muchísimo. Es una de las prácticas más enriquecedoras para el CEO. No nos olvidemos que el CEO es la única persona en toda la organización que no tiene un par. No tiene un par con quien hablar.