Speaker A Recuerdo un jefe que tenía que decir, no le agreguen complejidad a la complejidad. ¿Qué quiero decir con esto?
Speaker B En todo lo que son, y hablo específicamente por ahí de la parte que tiene que ver con desarrollo de recursos humanos, todo lo que tiene que ver con decisiones acerca de promociones y todo esto, por un tema este de que no hay un, digamos, en el campo organizacional y en recursos humanos, que no hay una técnica, o que un conjunto de técnicas, al no haber una teoría unificada entonces hay un montón de puntos de vista distintos y que se trata de tener en cuenta todos estos puntos de vista distintos los que dicen que yo con los modelos de competencias o con otro tipo de evaluaciones con corte más psicoanalítico y después vienen los que hablan de la competencia emocional es como que de repente para tomar la decisión aparecen un montón de cuestiones a tener en cuenta que complejizan la decisión y que hacen que se haga difícil el proceso. Por el comentario vemos con un modelo como el de Eliot Jacques es que la decisión puede ser bastante más sencilla, bastante más clara. es trabajar con dos o tres variables, porque si no de la otra manera es como que uno tiene que trabajar con un spread de unas 20, 25, 30 variables para conseguir una promoción y los gerentes generales generalmente tienen que tomar un montón de decisiones y cuando toman por ejemplo decisiones financieras también lo hacen sobre dos o tres variables Esto también, digamos, es un buen método para disciplinar y para poder poner en claro cosas que cuando uno le agrega tanta complejidad se pierde el foco de la cuestión y finalmente lleva a malas decisiones. Este tema de cierta cuestión babélica, por lo de la Torre de Babel, como que hay muchos idiomas, entonces para tomar las decisiones Por ejemplo, decisiones de inversión, tasa interna de retorno, valor agregado neto, tenés dos, ¿no? Para medir la rentabilidad, el EVA o el EBITDA, indicadores que permiten tomar decisiones y guiarse en... Bueno, el modelo este de los JACS Simplifica también esto, tiene toda una cuestión de hacer que con dos o tres variables se puedan considerar para tomar la decisión respecto de promover a alguien. Cuando a veces se piden, digo, por eso digo, informes, en Recursos Humanos lo hacemos esto, debemos de empezar a mezclar para poder dar un informe de una persona y ver si está en condiciones o no, herramientas que vienen de distintos modelos teóricos. Por ejemplo, un test proyectivo como el test de Royer. Entonces, de ahí se saca cierta información. Después también se le toma, por ejemplo, un Mayer-Briggs, que viene de un modelo distinto que sustenta el modelo de Rojas, de la yunguiana.
Speaker A Y.
Speaker B A lo mejor una entrevista por incidentes críticos porque se quieren evaluar las competencias según el modelo de McClellan. Esto lo voy a decir lo de la babélica, que hay distintos modelos teóricos que hablan de las personas en el trabajo y se trata de tomar un poco de cada uno e integrarlos para tomar la decisión. Se terminan integrando cosas que son difíciles de integrar. Entonces, más que ayudar a tomar la decisión, complejiza la decisión. A veces en Recursos Humanos nos quejamos porque decimos no nos prestan atención. Queremos darles las herramientas para trabajar y no las usan, las herramientas estas. Es que a veces no nos damos cuenta que lo que les estamos dando es confuso, es poco claro, no es orgánico, no está bien integrado. Para un gerente general, lo mismo que para un gerente comercial, para un gerente de ventas, para un gerente de administración y finanzas, es un modelo al cual llega fácilmente y lo entiende fácilmente. porque como los demás modelos que usa para tomar decisiones en otras cuestiones como inversiones planes de venta usa tres o cuatro variables y las integra y es un modelo el señor Jordain, el del burgués gentil hombre de Molière que estaba en una reunión en un nombre con no mucha educación pero que había logrado una posición importante escucha que hablan de la prosa y no sabía qué era eso, y le pregunta a su amigo qué es la prosa. Y él te dice, prosa es todo lo que no es poesía. Entonces Monsieur Jordan dice, o sea que yo toda la vida hablé en prosa y recién ahora me doy cuenta. Por decir una cuestión también que seduce a veces a la gerencia es con el tema este que en la teoría de la organización requerida que El nivel de complejidad de pensamiento está asociado al nivel jerárquico dentro de la organización, y esto alineado con las responsabilidades que tiene la posición, suele ser halagador para los gerentes también. Y si yo estoy acá, quiere decir porque tengo la capacidad para. También, digamos, esto es un complemento muy humano también.